“1月5日那天，孩子早上8點多就出門了，等了近一個小時都沒有等到車，兒子返回家說，耳朵很痛，我就讓他在家裏休息。”劉先生說，等他晚上下班回來後，兒子說耳朵痛得厲害，他發現兒子的耳朵腫了，還起了水泡。第二天早上，劉先生帶着兒子去了烏市友誼醫院。
經過醫院檢查，醫生建議劉先生給兒子辦理住院手續。“醫生說情況比較嚴重，需要住院，可是住院後，醫生要求孩子接受心電圖和X光片的檢查。”劉先生疑惑地說，心電圖和X光片檢查和耳朵凍傷沒有關係，這是過度醫療問題。
據該院耳鼻喉科主任張建介紹，一般耳朵凍傷出現紅腫，並有水泡，耳廓呈青紫色或黑紫色後都需要住院治療，“凍傷嚴重，如果不接受及時治療，一旦感染很有可能引起耳廓軟骨的發炎和壞死”。
該院醫務部魏主任說：“住院治療期間，醫生需要對病患有一個全面健康狀況的瞭解。對於凍傷嚴重住院患者，我們爲了確保凍傷部位的損傷未引起其他器官的疾病，需要對患者全面檢查，心電圖就屬於其中一項常規檢查。”
如果患者家屬對檢查項目產生異議，醫院該如何處理呢？
魏主任表示，醫院在做各項檢查時，會向病患家屬進行解釋其意義。如果家屬還是有異議，醫生會向家屬提供一份醫囑，只要家屬簽字，責任自負就可以了。
張建主任說：“最近由於氣溫突降，大部分凍傷患者都是青少年。如果一旦感到耳朵被凍紅腫，可以用雙手摩擦產生熱量後再捂到耳朵上，或者用41℃到43℃的溫水敷一下，千萬不要用熱水直接接觸耳朵。”
