1、20分鐘，消除距離感
我在美國生活了20年，在美國的時候我可以跟華人圈溝通得非常好，我曾經做過兩大協會的創始會長。回到中國後，我同樣可以民營企業家在一起，我也可以跟國有企業一些領袖對話，我想說的是一個人的溝通能力是可以培養出來的。有一些留學生回來以後，他只願意跟自己一個圈裏的人溝通，一旦離開留學生那個圈子就不溝通了，把自己侷限在一個小範圍之內，這樣肯定是不行的。
還有在溝通之前，你一定要了解對方的背景，才能把話題接下去。如果你不瞭解對方的背景，你跟人溝通的時候就會碰到問題。比如，我碰到很多人面試的時候，到一家公司坐下來，就說老總您能不能跟我介紹一下，你們公司是幹什麼的，這樣的人基本第一關就死掉了。我今天見任何人，我都會先在網上，把這個人以及他的公司瞭解清楚。去了以後，我就會說你最近怎麼樣，最近遇到了哪些問題，他就覺得我特別瞭解他，他就願意跟我溝通。其實你只要花上20分鐘的時間，不需要任何人幫助，你就能把你需要的東西找到。就因爲你20分鐘的努力，你就會讓你們之間的距離減小。
2、溝通方式，因人而異
在現在這個就業壓力巨大的社會中，作爲一個大學畢業生，首先要考慮如何跟人很好的溝通，如何把自己最好的一面呈現給用人單位，這是非常重要的。我們公司每年都會招一些大四的實習生，我們會從這些實習生中，選最好的人到我們公司來工作，在我們公司呆過以後，他的身價、品牌會增加很多。我覺得剛畢業的大學生有一個好處，他就像一張白紙，我們可以訓練他，因爲他們還沒有成型的社會觀，人生觀，價值觀，所以我們可以把它們打造成我們想要的人才。但如果你是中高層的時候，我們則更看重有經驗的。要麼有特別好的專業知識，讓你去做研發；要麼你的人脈資源特別好，這樣可以放你到一線去開發客戶。要麼你的判斷投資能力比較強，那就可以讓你去做投資。當然，如果一個人能喝酒的，也有他的用武之地……。
總而言之，一個成功公司裏面，肯定有一波人，人脈資源和溝通能力非常強的，當時我們投資框架傳媒以後，有一千多人，開年會的時候，我們第一名是一個女士，賣了三千多萬，第二名是一個學跳舞的男士兩千多萬，這兩個都不是你想象當中的美女，都是很樸實的人，但是這些很樸實的人，他知道怎麼跟客戶溝通，他能打動你的心，所以這種時候，你的溝通能力、人際關係變得非常重要了，他能跟客戶保持長久的關係。
3、沒有自信，就沒有溝通
一個人在一個公司上班，其實公司是在成長的，所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司，你肯定就落後了，你如果能跑贏公司，並一直合作下去的話，你就變成公司的一個元老了。你像韓國有一個風格，老闆前面走的時候，屬下就在後面跟着，只有半步之差。我的風格不太一樣，我就特別希望我的員工在我講完以後，他就跟着講，如果他不講的話，我就會鼓勵他下一次一定要講。他不講的原因可能是特別膽怯，怕自己講錯話。其實在某些行業可能你比別人強，你自己的行業絕對不是別人知道的，相反，有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講，所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關心，像一個90後的小孩跟你聊天的時候，他很有自信，你就覺得他很能溝通，你願意跟他溝通，這種能力我覺得一定要鼓勵。
4、積極的人容易晉升
民營經濟在自由競爭的體制下，大家用人還是比較理性的，一般都是唯纔是用。我有很多很好的朋友的公司，等到他們上市以後，很多親人就離開了這個公司。像我創業的時候，我是董事長CEO，我太太是COO，但當我們上市的時候，我就請來了一些美國大牌公司，像惠普的人做了我的副總，我太太就離開公司。
那麼在自由競爭的環境下，什麼樣的人容易得到晉升呢？首先，這個人一定要有一定的能力，然後要讓人家知道你，這是非常重要的。我演講的時候，我特別喜歡坐在前排的人，還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣，第一個，他比較勇敢，他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個性比較積極，其實這種人，在以後工作中也屬於積極型的。在人和人溝通的時候，我們通過比較發現，在美國受過訓練的MBA的人非常積極，國內的學生一般比較趨向於安靜。做完事之後沒有動靜，而且比較被動，喜歡被指派任務。實際上，一個快速前進的公司，喜歡個性比較積極的人，同樣，個性積極的人可能升遷的機會比較多。
5、相同的興奮點，溝通無極限
我的溝通能力是逐漸鍛煉出來的，不同的地方要求不一樣。如果在美國上市公司做CEO，你所有董事會成員都是一堆外國人，這個時候你的溝通方式就不一樣了，你應該學習他們的溝通方式，這個我一直在學習之中。回到國內的時候，我開始接觸國有企業，剛開始接觸就不是特別流暢。因爲留學生回來很簡單，講話都是中英混合講，背景都是大學畢業的，跟政府和國有企業聊的時候，我們的興奮點不太一樣。這個時候我就學習他們，我就瞭解，他們關心什麼？他們怎麼交往，他們做事的時候，他們喜歡跟誰在一起。通過學習，我們找到了共同的興奮點，這樣我們就跟很多國有企業和政府合作，這是在回來的幾年之中，通過學習，一步一步積累起來的。
