語言是社會交際的工具，是人們表達意願、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情操、文化素養的反映。在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會給人留下良好的印象；相反，如果滿嘴髒話，甚至惡語傷人，就會令人反感討厭。
言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意。
一是態度誠懇、親切。說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態、表情都很重要。例如，當你向別人表示祝賀時，如果嘴上說得十分動聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方一定認爲你只是在敷衍而已。所以，說話必須做到態度誠懇和親切，才能使對方對你的說話產生表裏一致的印象。
二是用語謙遜、文雅。如稱呼對方爲“您”、“先生”、“小姐”等；用“貴姓”代替“你姓什麼”，用“不新鮮”、“有異味”代替“發黴”、“發臭”。如你在一位陌生人家裏做客需要用廁所時，則應說：“我可以使用這裏的洗手間嗎？”或者說：“請問，哪裏可以方便？”等。多用敬語、謙語和雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當，語調應平和沉穩。無論是普通話、外語、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對方聽清楚爲準，切忌大聲說話；語調要平穩，儘量不用或少用語氣詞，使聽者感到親切自然。
總之，語言文明看似簡單，但要真正做到並非易事。這就需要我們平時多加學習，加強修養，使我們中華民族“禮儀之邦”的優良傳統，能得到進一步的發揚光大。
