社會越來越發達了，手機也越來越高端了，人們之間的交往似乎與電話密不可分，甚至業務忙的人可能擁有好幾部電話，接電話打電話忙的不可開交。但是，心理健康專家研究發現，有一些人特別害怕打電話接電話。
電話打得越多、需要聯繫的事越多，有人卻漸漸發現，自己開始對電話“發怵”，害怕給人打電話，或者聽到電話響。特別是在需要給陌生人或不太熟悉的人打電話時，常常一拖再拖，不到萬不得已不打電話；撥號前要反覆思想鬥爭、遲疑很久；哪怕電話接通了，心裏還是忐忑不安，甚至說話都沒有平時那麼利索了。人們將這種現象稱爲“電話恐懼症”，爲了避免這種“電話恐懼”，有人寧可花更多的時間去發短信，也儘量不去打電話。
一般的“電話恐懼”，其實情有可原。面對面交流，除了聲音，還有面部表情、身體姿態、環境等可以幫助你判斷，而打電話時情況不明、可控因素變少，面對“未知”，多數人都會有些焦慮。此外，如果當事人性格謹小慎微、又追求完美，平時對自己的言談舉止就很在意，時間一長，打電話自然成了一件很累很艱難的事。最後，如果給上級、異性、客戶等關係相對疏遠的人打電話，心裏很容易緊張，不適的感覺更會加重。
長時間的“電話恐懼”，也是一種“社交焦慮”。要想克服這種情況，首先要提醒自己，不要被以往的“陰影”所束縛。過去雖然有過不愉快，但不代表這次打電話也會不順利。其次，打電話之前可以在心裏積極輕鬆地“預演”一個愉快的通話過程，給自己一些積極的心理暗示。最後，在真正打電話時，聲音要儘量洪亮清晰、語氣也要儘量平靜、隨和一些，這會給你增加自信心和愉快感。
要想徹底擺脫這種接電話打電話的社交焦慮，那麼小編教大家一個方法。不論是接電話還是打電話的時候，最好是要面帶微笑，雖然電話那頭的人看不到你的微笑，但是你的微笑會通過聲音傳遞到對方的耳朵當中。而對方也會以微笑迴應。
