許多消費者在乾洗店消費時，常遇到這種情況：毛料衣物乾洗後會發亮。所以許多人會認爲是乾洗店的責任。其實，這要考慮到毛料衣物的特殊材質。
毛纖維表面都覆蓋着鱗片層，所以沒有蠶絲一樣的光澤，但鱗片層會在穿用和洗滌過程中逐漸脫落，使表面發亮。這個過程是緩慢的，但和磨擦有直接關係。如果你仔細觀察一下發亮的地方就會發現，一般容易發亮的地方，也就是常常容易磨損的地方。比如袖口和衣肘等。所以毛料服裝不論穿用時間較長或多次洗燙後會出現發亮現象，這是毛纖維老化的標誌，屬於正常的衣物損耗。
