原標題：“三全”水餃黴變遭投訴 消費者要求下架十餘日未果 記者購買不同批次產品也發現黴變
王女士5月8日在超市發農科店購買一袋三全狀元水餃，回家後發現餃子長有黴點。她向廠家提出下架同批次產品並道歉的要求，但產品一直未下架。廠家向記者表示，王女士的情況屬於個案。但記者19日在該店購買的不同生產日期的同款水餃，竟也發現水餃發黴。目前，此款問題水餃已在超市發農科店下架。
水餃準備下鍋發現黴變
王女士19日上午告訴記者，她5月8日在超市發農科店購買了一袋三全的黃金玉米蔬菜豬肉餡兒的速凍水餃。回家後，她拿出水餃準備下鍋時，發現多個水餃皮上都長有黴點，便趕緊拿着發黴的水餃返回超市，工作人員表示可以退換貨，“當時客服拿了3袋同款水餃過來，我要求先拆開看看，沒想到那三袋也發黴了。”見此情況，超市發工作人員把三全業務員的聯繫方式給了王女士。
5月8日，王女士聯繫了三全的業務員，說並不要求賠償，只是希望把同批次的產品下架，同時向消費者道歉，說明原因及事後如何處理。王女士說，3天過去，她未收到任何答覆。她17日又和三全的北京區銷售經理柴先生取得聯繫，“他口頭承諾說給下架，但至今也沒人來我家裏看看這發黴的水餃。”對於三全廠家的處理態度，王女士頗爲不滿。
問題水餃不止一個批次
記者在王女士家看到，發黴水餃的生產日期爲2013年2月1日，保質期爲12個月。19日中午，記者也來到超市發農科店，購買了一袋生產日期爲2013年3月1日的同款水餃，打開包裝後竟然也發現多個水餃有黴點。
19日下午2點，記者聯繫上銷售經理柴先生，他表示此前已與王女士進行過溝通，願意對王女士做出賠償但被對方拒絕，“就此耽擱多日，我們對王女士表達歉意。”柴先生解釋，三全水餃的生產有嚴格的質量監控，能夠出廠的水餃都是檢驗合格的產品。收到王女士反映後，他及時與超市方聯繫，對產品進行抽檢，並未發現同批次產品出現黴變的報告，“王女士的情況屬於個案。”
