26歲的聶虹因體形偏胖而想到了減肥。2010年元月，聶紅看到一家美容所推出的減肥廣告，稱：一個療程，減重7-25斤；減腰圍3-9公分；減大腿1-5公分。且系採用純天然藥物，絕對不反彈。爲讓減肥者放心，美容所還表示，可以就減肥的效果、提供的藥物無毒副作用作出書面承諾書。被吸引的聶虹便花了2000元購買一個療程的減肥藥，並嚴格按說明服用。可聶虹由此出現了頭暈、全身無力、腹瀉、食慾不振等症狀，且日益加重。經醫院診斷，原來系減肥藥產生毒副作用引起腸功能紊亂所致。聶虹爲此花了2880元醫療費用，並停止服用減肥藥，才逐漸恢復正常。
張惠因平時運動量少，使得自己的體重有些偏重，便想到了瘦身。2010年3月1日，張惠同閨中密友逛街時，在街頭醒目位置看到一家瘦身中心的廣告：“一個 月 不 吃 藥 、 不 運 動 ， 輕 鬆 減 重3 0斤”。禁不住誘惑，加之閨友攛掇，張惠走進了這家瘦身中心，並支付了2800元的費用。可在此後的一個月裏，張惠雖嚴格按照瘦身中心的要求，每天定時到中心按摩，每頓晚飯只吃一個蘋果或一些蔬菜，可身材、體重仍依然如故。張惠遂要求瘦身中心退款，可瘦身中心卻以其已作出相應投入，付出了相關勞動，張惠的體質可能存在特別之處，沒有效果純屬意外爲由拒絕。
■減肥者遭遇糾紛如何索賠
遭遇欺詐，可以要求雙倍賠償。依據是《消費者權益保護法》第八條和第四十九條，即：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”、“經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”
減肥無效，可要求退款。《消費者權益保護法》第四十七條規定：“經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。”另一方面，《合同法》第一百零七條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。”
違反食品安全，可要求10倍賠償。如果經營者明知減肥食品存在安全隱患，可依據《食品安全法》第九十六條之規定處理，即：“違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
手術減肥索賠，應區別對待。對經過衛生行政部門登記覈准的手術減肥機構，如果醫方及其醫務人員有過錯或者未盡告知義務的，可以依據《侵權責任法》之規定，請求醫方賠償手術費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養費、交通費、殘疾賠償金、死亡賠償金；醫方未經覈准登記，或者不具備相應資質以及實施手術人員無醫師資格，應屬於欺詐行爲，醫方應雙倍返還手術費，並賠償誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養費、交通費、殘疾賠償金、死亡賠償金等；減肥者被毀容等造成精神痛苦，可以要求醫方支付精神損害賠償金。
■減肥者應注意收集、保存證據。
與經營者簽訂的協議。此類協議是減肥者和經營者之間取得共識所形成的一種書面文件，既顯示出手術的嚴肅性，同時也爲減肥者提供了法律保障。
經營者的廣告、收費收據、售藥憑證、減肥藥物包裝袋、剩餘減肥藥物、減肥前後體重記錄、減肥經過記錄等。
手術減肥的，應當提交就醫資料，如掛號單、發票、診斷證明、病歷等。雖然法律規定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改病歷也不無可能，如果擔心病歷被篡改，受害者可申請證據保全，由法院調取病歷，避免病歷被篡改。
減肥者就醫及護理人員參與護理的地點、時間、人數、次數證明，以便計算誤工費、護理費、住院伙食補助費、營養費等。
有交通費的，應提交正式票據。
戶籍或收入情況證明。誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、被撫養人生活費等的計算，應當分別依據其是城鎮居民還是農村居民、收入狀況、年齡等。
