年近七旬的王伯對泡腳很有研究，他不但每天堅持泡，還特意買回很多中藥材在泡腳時使用。聽說有賣電動洗腳盆的，王伯很感興趣，馬上去家電商場買了一臺，可用了沒多久王伯就發現，每次腳碰到水面時會有點麻的感覺，叫電工測了一下：水裏的電壓竟有110伏！詢問可否上門維修，結果廠家婉拒了。工作人員解釋說：“電動洗腳盆和電吹風、咖啡壺一樣，屬於小家電，根據國家三包法，小家電是沒有上門維修服務的。”
消協的工作人員介紹，電動洗腳盆是新興產品，國家確實尚未有明文規定的三包法，所以售後服務只能根據銷售時廠家的承諾來辦。提醒大家，選購時最好儘量挑選絕緣材料較多的腳盆，此外還要認準“GB”這一國家強制性標準。可以上工商部門的網站將該產品的GB號碼輸入查詢。一般來說，正規廠家生產的電動洗腳盆的GB號碼在網站上能夠查到。
