天气炎热，又到了饮料消费的高峰期，由此引发的投诉也不少。近日一个不到2岁的小孩，喝饮料就出现了问题。
出事小孩的父母工作繁忙，就把21个月大的孩子安置在外婆家，外婆在门口的小卖部买了4瓶某品牌的饮料，回去饮用后，感到孩子有点烦躁不安，到了晚间不但不肯吃饭，还出现腹泻，于是外婆找到该小卖部，小卖部马上打电话给六合地区的客户经理，客户经理上门看后，发现该饮料并没有过期，但在未开封的饮料上寻找到一个小孔，会不会是因为有这个小孔，加上天气炎热，导致饮料腐败变质?不管怎么说，眼下孩子看病要紧，于是答复：“你到区医院去检查吧”。
第二天，孩子在六合区人民医院挂了一天水，回到当地后，在镇医院继续挂了两天水，次日化验大便一切正常。孩子的爸爸列出了医药费393.9元、交通费343元、护理费300元、营养费900元、误工费1390元、精神损失费2600元等共计6000多元的赔款，而客户经理只同意支付医药费393.9元，双方差距甚远，于是共同走进了六合区消费者协会的办公室。
六合区消费者协会的工作人员详细询问了整个事件经过，客户经理陈述了他们的赔付理由：肠道病，应该由专门的肠道门诊治疗，应该是先化验大便后治疗，而你们提供的化验大便报告一切正常。“都在医院医治三天，哪有什么毛病？刚去时孩子并无大便怎么办？”小孩的父母气愤地说。鉴于双方都在气头上，工作人员让双方都回去好好想一想，改天再说。
双方再次坐到了一起，虽然天气炎热，但双方的气消了很多，言语中也都体现了互谅互让。最后，该公司一共赔偿消费者1000元整。
