11月13日，陳先生在超市購買了一根鵬程老北京肉蒜腸，但在次日食用時發現在肉腸頂部有黑色不明物體。前天下午，鵬程食品公司相關負責人表示，由於還沒有見到實物，無法確定爲何會出現該情況，但消費者可以先行在超市進行賠償。
11月13日在物美溫都水城店，陳先生花7.8元買了一根密封包裝的鵬程老北京肉蒜腸。14日，陳先生準備食用的時候，發現在肉腸的內部有黑色的物體，“我看了看，像那種動物的觸角，很可能是蒼蠅”。
前天中午，陳先生帶着這根肉腸來到物美超市。該肉腸的生產日期爲2012年11月8日，保質期爲60天。而在肉腸的頂部，可以看見不明的黑色物體，與肉腸顏色明顯不一致。物美超市當天值班的陳經理在查看該肉腸之後，向陳先生提出了以一賠十的賠償方案，“這個應該是質量問題，我們按照規定是10倍賠償。這也是廠商能給出的最高賠償額度”。但陳先生拒絕這一賠償方案。雙方經過協商，陳經理表示可以賠償200元，但陳先生未予接受。
鵬程食品公司相關負責人表示，由於食品現在仍在消費者手中，他們無法進行鑑定，也無法確定爲何會出現這種情況。“如果食品包裝完好，消費憑條也在，可以先行在超市進行10倍的賠償”，而後將食品交由超市轉交給廠商，“我們會組織相關生產部門進行監測，查明不明物體爲何物，以及出現的原因”。
