前日上午十一點鐘左右，在長沙瑞都華庭小區，一位奶奶到處在尋找2歲孫女的身影，不少業主得知情況後也幫忙尋找。在小區物業、居民的合力尋找之下，11點左右，大家竟然在樓道的2樓平臺上發現了莉莉，此時，莉莉已經墜樓後昏迷不醒。
得知消息之後，小區物業及居民積極幫忙到處尋找2歲女孩莉莉。後來聽到有人反映說聽到了墜樓的聲音，大家纔去天井尋找。
最終，大家在4號棟2樓的天井找到了莉莉，可此時她已經昏迷不醒。
大家趕緊把莉莉送往醫院，遺憾的是莉莉還是不幸身亡。
莉莉原本是被奶奶帶着在小區玩耍，可怎麼會突然墜樓在二樓平臺呢？通過電梯監控，大家得知了整個過程。
當時，莉莉和另外兩個小孩，一共三人走進了電梯。
電梯的按鈕原本是在9樓，一個5歲的小男孩跳了幾下，點亮了18樓的按鈕。到達9樓後，三個小孩都出了電梯。
可是不久後，5歲的小男孩又將莉莉抱回了電梯。
就這樣，兩歲的莉莉被電梯帶到了18樓，走了出去，不久後便發生了墜樓。
即使是女孩自己到了18樓，如果沒有下面這個隱患，悲劇可能也不會發生。
在18樓的樓道口，大家發現這個護欄和其他樓層的並不相同，偏偏這一處的護欄沒有玻璃擋板。
根據電梯監控以及這個護欄情況，大家判斷，莉莉就是從18樓的這個護欄發生墜樓意外。
事發之後，小區居民陸續得知此事，大家都非常的心痛，昨天晚上，大家在這裏點了蠟燭，自發的爲小女孩祈福。
記者發現，從今年1月份開始，經視焦點就報道過13起孩童墜樓事件，其中10名兒童死亡，因家長監護不周導致孩子墜亡，佔總數的墜亡兒童的76%。目前，警方、街道、物業針對此事正在展開後續調查，並協商賠償等事宜。
