由於“病情較輕”，到醫院看病“既貴又煩”等原因，感到身體不舒服時，近五成市民選擇了“自診”。廣州社情民意研究中心日前發佈的一項最新民調顯示，81%的受訪市民認爲看病就醫的收費水平“很高”或“比較高”;市民對廣州市內醫院的“診療效果”滿意度較低，且較2009年的36%相比，下降7個百分點。
調查顯示，廣州市醫院的硬件設施獲得了市民的肯定，市民對“醫療環境”的滿意度較高，達54%;“醫療設備”的滿意度也近五成。超過七成市民認爲社區醫院“能”或“基本能”滿足日常看病需求;41%的市民在最近一次身體不適時，會首選到社區醫院就診。市級綜合醫院、省級大型醫院則分別以39%和15%位列二、三。
市民對“輪候看病時間”、“等候掛號時間”、“計價、收費、取藥方便程度”的不滿意度較高，其中對“輪候看病時間”的不滿甚至超過四成。
