上班高峯期是地鐵最擁擠，最堵的時刻，在人擠人的情形下很容易發生踩踏等事故，導致乘客受傷。下面讓小編教你怎麼乘坐地鐵才安全。
2013年9月16日19時40分左右，朱先生在地鐵四惠站乘車去往梨園站。車門開啓時，朱先生準備上車，卻被身後乘客猛力推擠，摔倒在車廂對面的座位上。隨後，地鐵值班人員徐某將朱先生送醫院治療。經診斷，朱先生左側7-11肋骨骨折、胸部閉合性損傷。地鐵公司爲朱先生墊付了部分費用。
爲了尋求賠償，朱先生將地鐵公司起訴至法院。庭審時，地鐵公司出示了四惠站內張貼的乘客須知、站內導流欄、站臺緩衝柱照片的複印件及日常宣傳廣播詞，證明其盡到了相應的安全保障義務。並且事故發生時，該站臺上有3名地鐵工作人員。
法院審理認爲，因第三人行爲造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。由於案發是在下班高峯時段的換乘站，客流量巨大，該地鐵站僅有3名工作人員維護站臺安全，配備人員不足，地鐵公司應承擔相應的補充責任，並可向實際侵權人進行追償。
最終，法院判決北京市地鐵運營有限公司賠償朱先生護理費、營養費、住院伙食補助費、殘疾賠償金及精神損害撫慰金共計21300.65元。
知識鏈接：地鐵乘車安全如何保障？
德國災難問題專家馬丁·福斯博士認爲，當人們在極度擁擠、情緒激動的情況下，微小事情都會很快改變集體的情緒，引發恐慌，導致踩踏事故發生。
這種現象在地鐵人流高峯時表現得更爲明顯。深圳社會觀察研究所執行董事劉開明認爲，地鐵是人員密集區，上班高峯期更是如此，意識到危險時，大多數人會因求生本能慌不擇路，此時最容易引發擁擠甚至踩踏。
地鐵公交早晚高峯時，如何做才安全？
首先，到這種特別擁擠的場合請穿着適當的鞋子——舒適、且不易脫落，因爲在踩踏可能發生時，你要確保自己是能站穩的。
第二，保留你的體力，不要推擠羣衆、再吵雜的狀態下，也不要大聲吼叫，而改用手勢或眼神與你周圍的人溝通。
第三、雙手握拳交叉放在胸前作爲一個緩衝，像是拳擊手防衛那樣，這可以確保你的胸腔不受壓迫（多數踩踏事件的死者是因窒息而死）。
出現混亂局面後怎麼辦
1.在擁擠的人羣中，要時刻保持警惕，當發現有人情緒不對，或人羣開始騷動時，就要做好準備保護自己和他人。
2.此時腳下要敏感些，千萬不能被絆倒，避免自己成爲擁擠踩踏事件的誘發因素。
3.當發現自己前面有人突然摔倒了，馬上要停下腳步，同時大聲呼救，告知後面的人不要向前靠近。
4.當帶着孩子遭遇擁擠的人羣時，最好把孩子抱起來，避免其在混亂中被踩傷。
5.若被推倒，要設法靠近牆壁。面向牆壁，身體蜷成球狀，雙手在頸後緊扣，以保護身體最脆弱的部位。
