寒冬臘月，河北省某個縣的工作人員親自上門爲村民發放取暖補貼的銀行卡，真是雪中送炭情誼深哪，暖和了大多數村民的身心。
今冬，河北省大廠回族自治縣創立的城鄉居民養老保險取暖補貼制度開始施行，域內所有領取城鄉居民養老保險的參保人員每年都能領到310元的取暖補貼。截至目前，該縣共爲19087名老人發放了取暖補貼。
12月6日，河北省大廠回族自治縣人社局工作人員(右)上門爲該縣小廠村村民發放領取取暖補貼的銀行卡。
發放取暖補貼的銀行卡
多省份規定室溫要達到18℃以上
家中供暖溫度是否達標，“18℃以上”是一個衡量標準。
2012年開始施行的《住宅設計規範》規定了設置採暖系統的普通住宅室內採暖計算溫度，要求臥室、起居室(廳)和衛生間溫度不得低於18℃，廚房不得低於15℃，設採暖的樓梯間和走廊不得低於14℃。
記者梳理髮現，北京、山東、河北、內蒙古、遼寧、黑龍江等多個省份已出臺供熱相關政策，對供暖季室內採暖溫度進行了明確規定。
其中，山東、遼寧、黑龍江等多地提出，應當保證臥室、起居室的溫度不低於18℃;內蒙古要求，對符合國家建築節能標準的民用建築，供熱單位應當保證熱用戶室內溫度達到18℃以上。
《北京市供熱採暖管理辦法》未提到具體室溫數值，但指出，對符合現行國家住宅設計規範要求的住宅，供熱單位應當保證住宅用戶臥室、起居室(廳)的室溫符合現行國家住宅設計規範的溫度要求。
發放取暖補貼福利
室溫不達標時部分費用可退回
室溫不達標怎麼辦?遼寧、內蒙古等多地要求供熱單位退還用戶部分熱費。
遼寧規定，因供熱單位原因自被告知之時起超過二十四小時溫度仍未達標的，供熱單位應當自被告知之時起按日退還用戶兩倍熱費。
內蒙古提出，因供熱單位責任導致室內溫度低於18℃，四十八小時仍未改正的，供熱單位應當退還室內溫度未達到規定溫度期間的熱費。
因供熱企業原因導致室內溫度不達標的，山東要求“供熱企業應當承擔檢測費用並減收熱費”，河北規定“按合同約定予以退費”。
《北京市供熱採暖管理辦法》規定，發生供熱糾紛的，可以由市政管理行政部門或者相關部門協調解決，當事人也可以直接依法提起訴訟或者申請仲裁。
另據《北京市居民供熱採暖合同(按面積計費版)》示範文本，室內溫度低於約定溫度2度之內的，退費比例爲40%;室內溫度低於約定溫度2度(含)以上、4度以下的，退費比例爲60%;室內溫度低於約定溫度4度(含)以上的，退費比例爲100%。
冬天，北方城市籠罩在寒風凜冽中，甚至還有白雪紛飛，供熱取暖是關乎民生的大問題，在這樣一個寒冷的季節給那些村民送來一張取暖補貼的卡，真是情暖人間啊。
