當日上午9時51分，武漢市119指揮中心接到火災報警後，立即調集21個消防中隊、79臺消防車、322名消防官兵趕赴現場進行撲救。發生火災的華貿商城爲一幢9層商住樓，一樓爲經營門面、2樓和3樓爲倉庫，4樓以上爲居民住宅。
火災發生後，省委常委、政法委書記、公安廳長吳永文，副省長趙斌，市委常委、副市長、市公安局局長鬍緒鵾，省消防總隊總隊長劉建平、政委馬先宏及省、市公安、消防部門領導及橋口區委、區政府領導先後趕到現場指揮火災撲救工作。
滅火戰鬥中，消防部門派出多個搜救小組對整座商城和住宅部分進行全面搜救。先後從貨場中救出10名被困羣衆，緊急疏散300餘名羣衆。截至發稿（15時）時間，滅火戰鬥仍在進行當中。
