認爲該產品存在質量問題，她多次與廠家聯繫，但雙方就賠償問題始終未達成一致。昨天，達利集團北京地區業務代表宋先生否認產品質量存在問題，並表示願意按1:3的比例給消費者換貨。
白女士說，此前她從超市買了一整箱達利園紅棗桂圓八寶粥，2月19日晚，她拿一罐吃時發現粥內有異物，“我都吃了快三分之二了，突然發現裏面有隻蒼蠅，真是太噁心了！”此後的20多天，她多次與廠家聯繫，要求廠家帶其到醫院檢查身體或賠償2000元，但一直沒得到解決，“一直讓我等，這都快一個月了，得等到什麼時候啊！”白女士對廠方做法很不滿。
對產品存在質量問題一說，達利集團北京地區業務代表宋先生表示否認，他昨天下午表示，此前已與白女士溝通過，“如果消費者認準了八寶粥蒸煮過程中就有蒼蠅，可將產品送至相關部門檢測”。宋先生稱，因商品已被打開，無法確認異物此前就在八寶粥內，“但本着對消費者負責的態度，願意按照1：3的比例給消費者換貨。”對白女士提出2000元賠償要求，宋先生稱無法滿足。
中國消費者協會律師團團長邱寶昌稱，根據《食品安全法》規定，生產不符合食品安全標準的食品或銷售明知不符合食品安全標準的食品，確實給消費者造成損害的，消費者除要求賠償損失外，還可向生產者或銷售者要求支付十倍價款的賠償金。
