學會聆聽是處世的一個重要法寶，認真地聆聽別人，直到他們把話說完。堅持下去，你就會有意外的收穫。
在當今如此競爭的社會裏，職場人氣很重要，能聚集人氣的人才能爬得更高。正如大海處於低窪之地，所以能海納百川。
最近聽說了一個新詞“凹地效應”，就是指某個事物因爲具有某些特徵或優點，從而對某些事物產生一種吸引力，導致這些事物向這個地方聚集。
凹地的特性是聚勢，人生聚勢的結局就是處世成功。如果你想擁有好人緣，提高自己的人氣指數，聚集一批好朋友，那麼就要讓自己成爲一片“凹地”。
一個人只要具有“凹地”特徵，就能聚集人氣，自然有貴人相助。想做一片聚人氣的“凹地”當然也要具備幾個要素：
一是聆聽。有的人很受人歡迎，人人都喜歡與之結交。這種人往往人緣特別好，凡事比較容易成功，因爲他們非常善於聆聽。多聽有助於信息的蒐集、人事的觀察，還可以避免因多說話而造成的差錯，是現代人重要的修養之一。學會聆聽是處世的一個重要法寶，認真地聆聽別人，直到他們把話說完。堅持下去，你就會有意外的收穫。
二是包容。林肯總統對政敵素以包容著稱，後來終於引起一議員的不滿，議員說：“你不應該試圖和那些人交朋友，而應該消滅他們。”林肯微笑着回答：“當他們變成我的朋友，難道我不正是在消滅我的敵人嗎？”這句話一語中的，讓人不得不佩服林肯的胸懷。
對手有時候就是我們潛在的朋友。能否包容，不僅是一種氣度雅量，也是一種處世藝術。
三是謙虛。不恥下問、不驕不躁、不矜不伐、深藏若虛、洗耳恭聽、虛懷若谷、擇善而從……在中華文字中如此表述謙虛的詞很多。 在現實生活中，謙虛謹慎者往往能夠顧全大局，尊重他人，團結協作，嚴以律己。在勝利、順境、成績面前，謙虛猶如一個冷靜的使者，教人自省自問，與心靈對話。
