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情緒管理 爲啥他們最不愛笑

來源:男爵風    閱讀: 1.86W 次
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笑是人體面部表情的一種變化,這代表着人們很愉快很開心,但是在生活中有很多人確實不會這樣子微笑,這到底是什麼呢?情緒的變化會引起我們心裏的變化,今天就和小編一起去探究一下,爲什麼他們不愛笑吧!

情緒管理 爲啥他們最不愛笑

情緒是一種心理資源,一種心理能量,是相對有限的,它的發生也是自然規律的,並不是無緣無故產生的。

“做人嘛,最緊要是開心!”這是香港影視劇中最常出現的一句臺詞。但《美國國家科學院院刊》日前發表的一份報告指出,香港人在全球32個受調查國家及地區的居民中,表露日常情感的指數最低,即便是商場的售貨員,那種笑容也是受過訓練的職業性的笑容,香港人被稱爲是有一張“撲克臉”,即沒有表情的“標準表情臉”。

其實生活在城市的都市人,很多人都不愛“笑”。生活壓力削弱情感指數根據香港《南華早報》的分析,別看香港是一座國際大都市、全球金融中心,但另一面,實際上除了中環那小部分“精英人士”,絕大多數的普通市民在工作場所衣冠楚楚,但生活壓力卻很大。比如住房很小,每天上班穿得西裝筆挺,站在動輒千萬的店鋪裏,回到家衣服一脫,坐在十幾平方米的家中;學位有限,入托入學困難,工作競爭激烈等,都在削弱普通人的幸福指數。如果內心沒有輕鬆,裝出來的笑容必定給人以虛假的感覺。如果可以任意表現情緒,那麼呈現的一定會有愁容、焦慮、擔憂、厭倦等等。

其實人的內心和麪部的表情往往是不一致的,這樣的表現給人的感覺就特別的不好。

因爲,傳遞情緒信息的,不僅有表情,還有語氣語調、姿勢體態等信息。表情可以掩飾,但眼神、手勢、肢體的靈活、隨意程度等都會將內心的不耐煩不情願等信息傳遞出來。越是高端的服務行業,這種現象越明顯,比如空乘人員。都市人情緒透支嚴重其實不只是香港,很多一線大城市的服務行業人員,都會有這種“撲克臉”。在服務對象面前總是呈現一副笑臉,不論在談論什麼,笑容幾乎不變。但回到自然環境,則面無表情,不願多說話。

實際上,情緒作爲一種心理資源、心理能量,是相對有限的,其發生、調動、轉化,也都有其自然規律。比如,禮節性的微笑可以對他人表達尊重。但如果要求服務人員做到笑容可掬,而且是持續的熱情,那麼就可能會引起情緒的損耗甚至是耗竭。

如果一份工作需要經常性調動情緒,那麼工作結束之後,情緒就會有很大的消耗。有報道說,很多笑星,比如陳佩斯、郭德綱等,回了家多是一個沉默寡言、不苟言笑的人,與舞臺上的表現截然不同,就是情緒透支的一個表現。

情緒的發生也是需要成本的。

如果需要一些從業人員在提高服務時,也提供情緒的交流和支持,那麼就需要給予價值的體現,否則,就是不公平的。就如同我們無法要求硬座列車的乘務員像空姐那樣對乘客微笑。都市人請笑一個當然,如果能夠在承受生存壓力的情況下調節好自己的心情,讓自己有一副好臉色,則實在是一件悅人悅己的好事情。有幾個方面可以嘗試着去做。

選擇一種積極樂觀的態度。曾有報道,一個在垃圾山上拾荒的年輕人,每天八點準時“上班”,和同伴一樣,拿着工具在垃圾堆裏撿拾物品,但每天一到五點就準時下班,不論後面的垃圾車還會運來什麼“寶貝”,統統不管。下班之後就洗個澡,換身乾淨的衣服,吃完晚餐後在垃圾山放風箏。採訪時,他說,同樣是一天,爲什麼不讓自己開心點呢?這個年輕人被稱爲“垃圾山上小資”。可見,幸福與否,開心與否,更多的是取決於自己對生活對自己的態度。

尋找工作的意義。對待一份工作,如果賦予了不同的含義,就會獲得不同的心情。有這樣一個故事,三個年輕人在砌牆。有人問其在做什麼,一個平淡地回答,我在砌牆;另一個則自信地說,我在建一座高樓;第三個則興奮地說,我在建設一個城市。可見,對於同一份工作,賦予不同的意義,就會不同的心情,相應地就會有不同的表情。

學會給自己減壓。很多人在忙於工作、忙於掙錢,卻捨不得將錢用來爲自己服務。特別是年齡偏大的人,對錢尤其看重。而年輕人則善於用錢來爲自己服務。現在不少年輕人,在忙完一段時間後,就外出旅遊,飽覽各地風景,閱盡人間繁華。回到工作崗位後,則幹勁十足,精力充沛。生活就是這樣有張有弛,纔不會被壓力壓垮。當然,不論生活帶給人怎樣的壓力,都要學會保護自己,照顧自己。如果你給世界一個笑臉,那麼你可能也會收穫世界對你的微笑。有了情緒的積極互動,大家的表情也會更加豐富生動。

結語:以上就是今天小編爲大家介紹的有內容,你瞭解了嗎?微笑是我們生活中經常會出現的一種面部表情,這種表情應該是友善的和藹的,不應該是表面不一的,所以大家要學會真誠的笑,並學會放鬆自己的心情,這樣你每天才會開心。

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