高仿真的激光荷槍、隱蔽性極佳的實景障礙……設有模擬槍戰遊戲的“CS真人俱樂部”是暑假期間一些男孩們相約一起挑戰腦力與體力的地方。初三學生小張(化名)與同班同學在上海某CS真人俱樂部裏“激戰”時，從高達1米多的實景平臺跌落，臉部着地後摔成了腦震盪。事後，小張及父母就賠償事宜與俱樂部協商不成訴至法院。
日前，上海閔行區法院對該起健康權糾紛案作出一審判決，被告“CS真人俱樂部”場所的經營者未盡到安全保障義務，應對原告小張的損害後果承擔主要民事賠償責任。
CS激戰中摔成腦震盪
閔行區法院透露，2014年8月16日下午1時許，原告小張與幾名同班同學相約至某“CS真人俱樂部”進行真人CS遊戲的玩耍。進入遊戲場所後，被告方工作人員對遊戲裝備、遊戲規則進行了介紹，但未對遊戲場所進行詳細的介紹，也未對遊戲場所的危險區域作警示告知。
遊戲裝備爲：帆布帽1頂(帽檐周邊一圈安裝有激光感應珠)、帆布背心1件(安裝有激光感應珠)、激光步槍1把。遊戲規則爲：遊戲開始時，先用遙控器打開激光裝備，使帽子、背心上的激光珠閃光，激光步槍擊中激光珠後計數，並聲控播報“已被擊中”，擊中次數達到設定數目後，激光設備自動關閉，退出遊戲。
遊戲現場爲了模擬反恐場景，燈光昏暗。在遊戲過程中，原告不慎從一米多高的平臺踏空墜地，頭面部直接撞擊到地面致傷，當時，原告至休息區休息。待該組學生遊戲結束後，同行學生陪同原告至藥房購買藥品爲原告臉部的表皮損傷進行了簡易消毒處理。之後，同行學生髮現原告言語混亂，即反覆詢問同學“今天是幾號?”、“我剛纔幹了什麼?”、“我怎麼會受傷的?”、“我手機呢?”、“我作業還沒有做完”等，遂電話聯繫原告父母。待原告父母趕到現場後，陪同原告一起至上海市閔行區中心醫院急診治療，診斷結論爲：頭面部外傷、腦震盪。嗣後，原告進行多次門診治療。推薦閱讀：護士被打成腦震盪 腦震盪會有哪些後遺症
之後，原告之父母持原告醫療費單據與被告協商賠償事宜，被告全額賠償了原告醫療費用，但不同意賠償原告其他損失費用。
被告：已盡安全管理職責
庭審中，原告訴稱，被告提供的遊戲場地存在安全隱患：遊戲場地燈光昏暗,危險區域沒有警示標誌。被告存在管理不當：事前，未對參加遊戲的人員進行安全教育，未對遊戲場地及危險區域作詳細介紹;在遊戲過程中，被告方工作人員未作全場巡視，未在危險區域進行安全警示;事後，被告方工作人員未對原告採取任何醫療救治措施。綜上，被告應對原告的合理損失承擔80%的民事賠償責任，原告自負20%的民事責任。
被告辯稱，進行模擬槍戰遊戲所配戴的裝備均符合規定，頭盔系鋼盔，內置緩衝海綿，原告系未配戴安全頭盔致傷。且被告已盡安全管理職責。事發前，被告方安排工作人員對遊戲配戴裝置、遊戲規則進行介紹、遊戲場地用沙盤進行展示。在遊戲過程中，被告方派有工作人員在遊戲現場巡視。原告摔落地點並非爲臺階，而是近一米高的平臺，有編織網繩阻隔,原告自己未注意到,才從平臺摔落在地。當時，被告方工作人員對原告臉部損傷作了簡易醫療處理，並安排原告至休息區休息。綜上，被告認爲，原告就本案事件應自負80%民事責任，被告則負20%的民事賠償責任。
庭審中，原告及當日在場參與遊戲的同學到庭陳述事發經過，證言中有“遊戲裝備爲帆布帽(並非鋼盔)”，“小張(原告)從高度爲一米的平臺跌落，趴在地面，看到小張裝備齊全，戴着帽子、穿着背心、手握激光步槍。”的陳述。
被告對上述證人證言的真實性不予確認，並稱本案事發時有現場錄像資料，但又稱現場電腦錄像資料有一定的保存期，過了期限，電腦就會自動覆蓋、自動更新，現被告處已無事發當天的錄像資料。
庭審中，根據被告申請，法院委託司法鑑定機構對原告傷勢進行重鑑。該鑑定機構出具司法鑑定意見書，鑑定意見爲：被鑑定人因事故受傷，患有腦震盪後綜合症，構成相當於《道路交通事故受傷人員傷殘評定》標準的十級傷殘，建議給予營養期15日、護理期15日。
法院：被告並未盡到安全保障義務
法院經審理認爲，本案證人均爲限制民事行爲能力人，法院採取隔離調查措施，證人對事發經過的陳述能夠相互印證本案事發經過。庭審中，被告陳述其曾有錄像資料記錄了事發時被告工作人員向原告等學生講解遊戲裝備、遊戲規則，以及介紹遊戲場景，並有工作人員現場巡視，後以爲雙方糾紛業已解決，而對事發錄像未予保存，故對於被告所述原告受傷經過，被告並未能舉證予以證實，故法院採納上述證人證言。
本案中，首先，被告系事發“真人CS俱樂部”場所的經營者，其經營服務的對象包含未成年人，故被告對該經營場所應盡最高安全保障義務。由於該遊戲場景爲模擬反恐場景，所以在場景佈置上設置多處障礙，現場以昏暗燈光佐之，使遊戲現場更具挑戰性。未成年人較成年人的認知能力還有相當的差距，故針對未成年遊戲者，被告除需介紹遊戲裝備、遊戲規則外，還應對遊戲場所作全方位、詳細地介紹，特別是遊戲障礙或容易受傷的場景作特別警示，或在未成年人蔘與遊戲過程中派工作人員全程跟蹤，對於處於危險區域的未成年人應予大聲提醒、警示，以降低遊戲的危險係數，以防止未成年人在遊戲中受傷。除此之外，被告應完善未成年人的遊戲保護裝備，如採用鋼盔、護肘、護膝等安全防護裝備。法院認爲被告並未盡到安全保障義務，故應對原告的損害後果承擔主要民事賠償責任。
其次，真人CS遊戲系高強度、對抗性遊戲，場景需模擬逼真的野戰環境及地形，這也是該項遊戲難度的重要體現，故該項活動風險性亦較大。原告作爲限制民事行爲能力人，應當知道該項運動具有一定的危險性，然原告明知道風險而自願甘風險，併發生踏空墜地受傷事件，其自身亦存在過錯，應自負次要責任。
綜上，法院認定，原告就本案損害後果自負30%的民事責任，被告承擔70%的民事賠償責任。就原告因傷產生的損失費用，包括營養費、家屬護理誤工費、殘疾賠償金、律師代理費、司法鑑定費等按70%的比例予以賠償。法院考慮到，原告事故發生時系未成年人，原告的損傷後果構成十級傷殘，且根據本案事件的過錯責任比例，法院確認原告合理的精神損害撫慰金爲4,000元，被告應予賠償。
腦震盪會帶來哪些不良影響?
腦震盪可以引起患者一定程度的意識模糊、頭痛，異常嗜睡，多數人在數小時或數天後完全恢復。在大多數可逆的輕度腦震盪病人，中樞神經功能迅速自下而上，而在不可逆的嚴重腦震盪，則可能是自上而下的抑制過程，使延髓呼吸中樞和循環中樞的功能中斷過久，因而導致死亡。
有些患者可以出現眩暈、注意力障礙，遺忘、抑鬱、冷漠和焦慮，這些症狀可以持續數天或數週，很少持續更長時間。這些可影響工作、學習和社交活動，醫學上稱之爲腦震盪後綜合徵。
腦震盪主要的不良影響有：
1、意識障礙：程度較輕而時間短暫，可以短至數秒鐘或數分鐘，但不超過半小時。
2、近事遺忘：清醒後對受傷當時情況及受傷經過不能回憶，但對受傷前的事情能清楚地回憶。
3、患者會時常感覺到頭痛、頭暈、噁心、厭食、嘔吐、耳鳴、失眠、畏光、注意力不集中和反應遲鈍等症狀。病人可同時會出現面色蒼白、出汗、血壓下降、心動徐緩、呼吸淺慢、肌張力降低、各種生理反射遲鈍或消失等表現。
