出事當天，吳璉一家三口和岳母一起前往東部華僑城遊玩，吳璉夫婦及女兒罹難，隨行80多歲的岳母受傷。王先生說，吳璉的岳母如今仍在醫院治療，還不知道女兒女婿外孫女已經在事故中死亡，老人家躺在病牀上，不時向醫護人員發問：“我的家人怎麼沒有人來接我？”王先生說，雖然他們老人遲早有一天會知道詳情，但醫院領導、同事都不忍將消息告訴她。目前，吳璉的哥哥等親戚都在處理善後工作。
太空迷航項目中的機艙可以模擬航天飛船的發射過程，高速運轉時，讓乘客體驗火箭發射時的2G重力加速度。而在事故發生時，這種高速運動卻加劇了遊客的傷情。
據介紹，“太空迷航”是東部華僑城在去年運行的一個旅遊項目，衆多遊客對該項目的評價較好，首先進入一個封閉的展館，遊客可以看到中國和世界的航天曆史展覽，現場還配有太空服，遊客可穿上拍照，真正的“太空迷航”是指遊客坐上一輛模擬的太空飛船，四個人一個船艙，總共可以坐48個人。
據當時坐在飛船上的遊客介紹，事故發生時，首先整個設備似乎停電了，突然停止運行，還傳出爆炸聲，隨後聽到有人喊叫，部分船艙好像掉了下來，但是現場非常漆黑，完全看不清發生了什麼。
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深圳東部華僑城太空迷航遊樂項目。
深圳東部華僑城太空迷航“6.29”事故，經專家實地勘察、調查取證，已排除人爲故意破壞因素。在昨天下午六點半舉行的新聞發佈會上，東部華僑城也再次向社會公衆致歉。
新聞發佈會上，東部華僑城總經理曾輝宣讀了《東部華僑城致歉信》，曾輝表示，對於已經造成6人死亡、10人受傷的東部華僑城太空迷航“6.29”事故，東部華僑城對不起死者及家屬、對不起重傷者及家屬、對不起輕傷者及家屬、對不起受驚嚇的遊客、對不起關心支持東部華僑城發展的各界朋友、對不起廣大一直關注東部華僑城發展的新聞媒體。
新聞發佈會上，也通報了東部華僑城太空迷航“6.29”事故調查進展情況，事故發生後，廣東省、深圳市領導高度重視，分別對傷員救治、善後處置、事故調查、吸取事故教訓開展安全檢查等方面做出了重要指示。
同時，十名傷者中重傷病人仍有5人，經過搶救目前生命體徵穩定。
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在梅沙醫院，一位現場目擊者告訴記者，當時，他們一行有40來人，正在排隊準備進入太空迷航娛樂項目大門。突然，聽到裏面發出一陣陣“砰砰”的巨大聲響，然後，電源突然被關閉，圓形的太空迷航娛樂也停止了轉動。不一會，他們看到一些受傷者從裏面倉惶地逃了出來，這些人有的身體部分表面的肉已經脫落，都可以直接看見裏面的骨頭了，而不少遊客已經直接死亡在椅子上了，情形相當恐怖。
梅沙醫院的一名工人說，當時他正在梅沙醫院吃晚飯，然後就有醫生叫他過去幫忙擡“屍體”。“來了好多車，都不知道出什麼事了，飯都沒吃完就過去了。”後來吃飯的工人全部來擡傷員。他說，大多數傷勢都很嚴重，有的下半身全是血，嘴裏淒厲地呼叫。擡完之後，東部華僑城的保安就把這些工人全部趕出去，不讓他們進了。一名工人說，一輛運傷員過來的車後半截車廂全是血，“這些車來來去去好多趟。”
