“泰劇售後”是一個網絡熱詞，是由追捧泰國電視劇的觀衆造出來的，意思是一部泰國電視劇開播時會使用十八般武器，進行“售後服務”，以延長該劇播出的“營業期”。這種最大限度提高播出效應的做法，不僅是商業化操作手段，也是對觀衆觀賞需求的尊重和迴應，值得我們借鑑。
圖說： “泰劇售後”提高播出效應 資料圖
一部電視劇在播出前後和播出過程中，我們通常只是通過在網絡上製造話題、讓演員上綜藝節目、在融媒體上進行報道與評論等方式加以擴大影響，但泰劇不走尋常路，別出心裁地用劇作本身來強化和延長整個“營業期”。一是推出多集花絮片，將拍攝期間的各種“幕後”推到臺前，滿足觀衆的好奇心；二是重播，這可不是簡單地把電視劇再重複播一次的概念，而是每一集都插入實拍過程，恰到好處地讓導演、演員、編劇、攝影，甚至舞美、服裝、化妝、道具、音效等專業人員，通過自己承擔的工作來闡釋故事，讓觀衆再次重溫每一集中的“名場面”；三是再接再厲，繼續推出“番外”（也即“外傳”或“篇外”）。番外的製作在很大程度上是對觀衆意見的反饋，如果觀衆不認可電視劇的結局是BE（bad ending壞結局），那麼，番外就來個翻篇反轉的HE（happy ending好結局），反之亦然；如果觀衆不認可主演的演技或主人公的人設，番外甚至會乾脆換角。
在製作方面，一部電視劇在規劃時便做到“留有餘地”、埋下伏筆，爲今後的第二部、第三部……做好預設和鋪墊。泰劇的做法同樣是另闢蹊徑，主要在演員身上做文章，一是配置CP（couple），也即爲“配對”“組合”，使一對主要演員得以長時間地“在一起”，拍了第一部後，自然而然地再拍第二部、第三部，而且還是校園劇、古裝劇、懸疑劇、奇幻劇……全面開花，讓觀衆看個過癮，欲罷不能。二是每部電視劇裏再設置一對副CP，如果觀衆對第一部裏的主CP不滿，或者不再感興趣，那就立刻讓副CP來做第二部的主人公。這樣做的好處是有“計劃性”“可持續性”，保證“下一部”總在待機狀態。
在推廣方面，一部電視劇在播出前後，我們通常也會組織主要演員進行“路演”，舉行觀衆見面會等，但大多力度不大，形不成規模。泰劇則是大手筆，動輒便是大型的巡迴演唱會、舞臺秀，而且敢用新人，不懼新人缺少號召力，反倒認爲新人最具神祕感和新鮮感，而且充滿活力和激情。他們充分挖掘新人的潛在能力，讓他們以自己的多才多藝來征服觀衆。
“泰劇售後”給我們的啓示在於，要讓觀衆實實在在地感受到製作者的誠意，感受到自己的觀賞要求、意見和建議能被尊重、被呼應、被採用，說到底，是讓觀衆產生一種粘合度，以爲自己也是一部電視劇的參與者，因此更容易上頭，心甘情願地與一部電視劇“同呼吸，共命運”。要達到這一點，全然看製作者的心態和能力——第一，要放棄“打一槍換個地方”的投機性和只重功利的短期行爲，真正具有事業心和職業良知；第二，要有專業精神，兢兢業業地創作精品，杜絕粗製濫造；第三，要有實際意義上的“長遠計劃”，讓一部電視劇具備充足的後續發展力；第四，要有對觀衆的敬畏之心和感恩之心，善於遵從觀衆的意願和審美要求，製作者要充分地認識到自己最好的狀態、最高的境界是與觀衆互爲生活的一部分。（簡平）
