低價陷阱、隱性消費、服務縮水……關於團購的質疑、投訴層出不窮。12315熱線的“申訴十大熱點”和消費警示中，網絡團購成爲消費者投訴的新熱點。如何安全團購，如何挑選自己喜歡的商品，如何放心地花錢，已經成爲困擾網民的最大問題。以下是關於團購問題爲消費者避開消費陷阱支招。
團購消費陷阱多：貪小便宜吃大虧後患無窮
低價欺詐亂，限制條件多
目前，團購婚紗攝影的人羣不在少數，折扣低至二三折，寫真的價格在99元到300多元，爲何動輒上千、上萬元的攝影套餐到了團購網站卻有如此低的價格？業內人士透露，影樓攝影是一種高利潤的行業，團購低價折扣仍有利可圖，薄利多銷的同時還爲影樓做了一次免費宣傳。當然，也有團購網站不審覈攝影機構資質，導致攝影商品質量無法保證，讓消費者很受傷！
對此，團購消費專家提醒消費者：消費者應儘量選擇大型或者知名度較高的團購網站。遭遇價格欺詐，因儘量保存好自己的消費憑證，將團購信息截屏，並向工商等相關部門投訴。
除了低價陷阱，消費限制多也亂象頻出。曾有重慶網友puzzlezhao通過投訴平臺投訴，在窩窩團購買的幹鍋套餐過期20天未使用不予退款，當時購買時未說過期不予退款；消費者郭先生投訴稱，團購的海鮮自助餐在七夕時被告知不能使用，大好心情頓時被破壞，在購買時商家並沒提及此限制，嚴重侵害其權益。
團購消費專家提示，消費者必須在下單前仔細閱讀消費規則，不要被超低折扣所迷惑。其中需要特別注意的是：團購券的有效使用日期、限制時段、限用人數、是否有其他使用限制或是附加消費。比如，團購網站的文字遊戲中常常出現的“雙人親子餐”是指“一個大人加一個小孩”，“原單正品”卻不等於“行貨正品”。
虛假宣傳狠，隱形消費多
虛假宣傳的內容充斥着團購網站。2月3日，重慶網友vincentyujiajie通過投訴平臺投訴，通過58團購買的福辣重慶火鍋川菜3-4人餐宣傳圖片造假，當時衝着圖片上的店面環境去的，去了之後發現完全不是宣傳上的店，而是另外一家店，強烈要求58團退款。
網絡安全專家提醒消費者，目前團購網站上充斥着大量的虛假信息，貨不對板現象。由於一般的顧客沒有甄別真假的能力，導致很多顧客上當受騙。在網上團購商品時一定要做好安全防範工作，對於普通用戶而言，最直接有效的防範就是在安全團購導航上進行消費。
熱衷美容項目的王女士買了兩張“原價1800元、現價8元”美容團購體驗券，沒想到在體驗時卻碰到了不愉快的事：王女士先是婉拒了工作人員辦理會員儲值卡，又拒絕了美容師推薦增加的一套價值30元的排毒護理，結束體驗時又被告知需要支付20元的“牀單費”。雖然“被消費”的錢不多，但心情已經大受影響。
團客遭歧視，服務縮水多
消費者熊先生於曾經參與某團購網站組織的空調萬人大團購，且付了全款，訂了空調兩臺，結果團購結束後商家告知沒有貨，熊先生遭遇退款。同樣，在娛樂、餐飲等消費場所，消費者以團客身份預定遭拒，以普通消費者身份則能順利預定的現象更是屢見不鮮。
重慶網友hannibal通過投訴平臺投訴，通過高朋團購買的王府菜“非小資”4人套餐，上菜速度慢，菜品分量少，質量差，服務嚴重縮水，明顯侵犯了消費者利益。
另外，團購消費專家提醒消費者：適度團購，謹防衝動消費，團購之後儘早預約。對於快要過期的團購券，可以及時申請退款或者事先同商家或者網站商量延期。
